La formación del Técnico Superior en
Soporte de Infraestructura de Tecnología de la Información proporcionará
profesionales altamente capacitados para responder a la demanda de
especialistas en la administración y soporte del software de base y servicios
asociados, incluyendo las redes de datos de forma tal que estos cumplan su
objetivo, priorizando su compromiso con la comunidad.
El Técnico Superior en Soporte de Infraestructura de Tecnología de la Información estará capacitado para: Implementar, mantener, actualizar, analizar inconvenientes y resolver problemas derivados de la operación de productos de tecnología de la información que cumplen funciones de sistema operativo, administración de almacenamiento, comunicaciones y redes, seguridad, bases de datos, y otros subsistemas, para garantizar la máxima disponibilidad del ambiente operativo de las aplicaciones informáticas de las organizaciones desarrollando las funciones descriptas en el perfil profesional y cumpliendo con los criterios de realización establecidos para las mismas, para lo cual coordinará o Implementará su trabajo con especialistas de la misma organización o externos. Funciones que ejerce el profesional A continuación se presentan funciones y subfunciones del perfil profesional del técnico de las cuales se pueden identificar las actividades profesionales:
Administrar servidores, software de base, comunicaciones y demás subsistemas, maximizando el aprovechamiento de los recursos y anticipando posibles problemas.
Administrar backups y automatizar operaciones rutinarias o previsibles para ganar seguridad y eficiencia en la operación.
Planificar la evolución de la capacidad disponible, para anticipar problemas y proponer soluciones que mantengan la eficiencia y efectividad del sistema.
Administrar redes de comunicaciones de datos, cableadas ó no cableadas, asegurando la accesibilidad de los servicios y optimizando los recursos.
Anticipar situaciones problemáticas realizando análisis preventivos y proponiendo soluciones que mantengan la eficiencia y efectividad del sistema.
Atender incidentes que afecten a la Infraestructura de TI, diagnosticar las causas que los originan y resolverlos o coordinar su solución.
Planificar las acciones necesarias para resolver el problema o derivar a otros integrantes o a terceros las acciones necesarias para la solución.
Realizar las acciones necesarias, ya sean de emergencia o definitivas y coordinarlas con las que tienen que realizar otros integrantes del equipo o terceros.
Verificar mediante pruebas que la solución implementada haya resuelto el problema.
